2月24日，国网镇巴县供电公司平安供电所工作人员前往平安社区和陈家岭村开展用户大走访活动，了解群众用电情况，征求群众对供电服务的意见和建议，赢得了普遍好评。
走访过程中，供电所工作人员深入了解求群众的电力负荷及对电能质量的感受，并对求群众重点关注的电价政策、业扩报装、优质服务等方面知识进行认真宣讲，向求群众宣传供电所服务热线。
同时，供电所人员认真听取并详细记录求群众对电力供应、优质服务等方面的意见和建议，现场讲解安全用电注意事项以及家用电器在使用过程中的注意事项等安全常识和技能，耐心解答求群众用电疑问，提升求群众的安全用电意识和自我保护能力，营造良好的供用电氛围。
在走访过程中，该公司工作人员还告知客户如遇到用电方面的问题，请随时拨打平安供电所服务热线，工作人员接到报修电话后，会尽快赶过来进行处理。
下一步，国网镇巴县供电公司将持续开展大走访活动，进一步拉近供电企业与群众的距离，不断提升供电服务质量，架起供电企业与客户之间的“暖心桥”，让供电服务更有温度。（黄文全 陈福清）
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编辑：欧晓静
