每个行业都有自己的服务标准,好的服务态度和人性化体系不仅会提高工作效率,也会带给顾客愉悦心情,像这样的服务体系也是备受大家欢迎的。
近日,子长县行政审批服务局就发生了一件喜人的事情,也是大家所关注的一件事,如何让群众少跑腿,就可以办好需要办理的事?
为了减少在办件过程中资料重复提交、名录繁多的问题,子长县深入落实“精简高效、便民统一”的理念,不断总结和大胆尝试,精减资料,压缩时限,如果内部资料可以流转,当事人只需提交一份。同时,市场主体双向减负,涉及市场主体审批事项时,详细分析核实事项相关行政人的基本情况和申请事项所涉及的焦点问题,探索推行“一次成型”许可模式。
“以往我们办证,不仅要跑四个部门,资料也要提交四次,这次经过一次成型集中审批,我们提交一次资料就办理了四个证件,这在以前是不敢想的。”办事群众对这一模式十分欣喜。
据了解,11月底,子长县部分网吧申请了经济类型变更,申请受理后,工作人员发现网吧除了要办理《营业执照》、《互联网上网服务经营许可证》,还需要办理《食品经营许可证》和《公共场所卫生许可证》,经过讨论协商,严格依照《子长县行政审批服务局“一次成型”许可工作办法(试行)》对经营单位需要申请变更的四套证件进行“一次成型”许可模式,受理仅五个工作日后,申请人就取得了所有许可证件。
未来,“一次成型”模式将会持续稳步推进,初步实现多证同发,落实“一主体,一批复”,达到一份批文上最终以市场主体的统一社会信用代码作为所有许可证的统一许可号,真正做到为民服务、方便群众办事。
(责任编辑:章遇/文林)