2022年2月20日，米脂县公安局反诈中心预警：北门川辖区一居民疑似正在遭遇电信诈骗。接到预警后，北门川派出所民警通过平台预留信息与受害者联系，但多次拨打对方电话一直处于无人接听状态。警情十万火急，争分夺秒及时找到受害者，成为当前关键。民警查找到受害者居住地并赶赴其家中进行劝阻。在赶赴家中时，受害者正在手握银行卡填写信息，见此情况民警上前阻止艾女士填写信息，并说明原由。经了解，艾女士当日接到自称某购物平台客服电话，对方试图以快递存在质量问题，进行赔偿损失，进而诱导骗取艾女士点击对方提供的链接，填写个人信息、银行卡等信息进行赔付。民警的及时出现，成功避免了该起电信诈骗案件的发生。
米脂公安温馨提示：
遇到“客服退款”，请一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服或在线联系网店客服确认；
电商平台的官方客服不会添加你的微信、QQ好友，一切操作请在电商平台进行；
对方一旦让你操作转账、扫码、提供验证码或者使用“借呗”这类借贷产品，统统不要理会；
验证码和各类密码要小心保管，不要点开对方发来的任何链接。（供稿：米脂县公安局）
责编：刘朋涛
编辑：汪洋
