（刘亚莉）“儿子人在国外，身份证到期，因疫情无法回国，这该怎么办呀？”近期，合阳县公安局金水派出所户籍窗口迎来一位满面愁容的群众杨某，听了杨某的描述，户籍民警发现其正好符合渭南市公安机关刚刚推出的滞外人员换领身份证便民利民新政策，随即向其讲解了新政策及所需资料及办理流程，告知杨某待材料准备齐全就可以办理啦！听了民警的解释，杨某脸上的皱纹也舒展开了。
当天下午，杨某将准备好的材料递交合阳县公安局金水派出所民警后，民警按照工作流程与杨某的儿子现场视频通话，核实其本人身份及办理身份证相关事宜，在系统上为身处国外的杨某完成了身份证换领业务，杨某拿到居民身份证领取凭证激动地说：“现在的新政策真是给老百姓办了件大实事。”
合阳县公安局金水派出所时刻为群众着想，不断提升服务群众水平，在此提醒因疫情无法回国人员，可委托亲属办理居民身份证期满换领工作。（刘晓阁）
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