省文化和旅游厅提升服务质量迎接十四运会和残特奥会

3月26日,省文化和旅游厅召开迎“十四运会和残特奥会”旅游住宿业服务质量提升及食品安全保障动员大会。

会议指出,在陕西举办的十四运会和残特奥会,不仅将向全国乃至世界展示陕西新时代追赶超越的新面貌,更彰显中华儿女万众一心、奋力拼搏的精神风貌。做好旅游住宿接待工作,对于陕西文化和旅游系统而言,使命光荣,责任重大,必须提高思想认识,围绕“住得安全、住得满意”落实落细各项工作。

会议强调,根据十四运会和残特奥会组委会的要求,接待工作必须确保“两个零发生”,即十四运会和残特奥会保障区域内食品安全事故零发生和食源性兴奋剂事件零发生。全省文化和旅游行政部门及各旅游住宿企业要加强组织领导,开展自查自纠,层层落实职责,筑牢食品药品安全基础,强化风险管控,完善应急体系,杜绝事故隐患。

会议要求省内旅游住宿企业要在坚守安全底线,抓好疫情防控基础上,紧抓市场机遇,在细微服务、特色服务、创新服务上下功夫,持续提升旅游住宿企业服务及管理水平。

全省各设区市文化和旅游局相关负责人、各星级饭店代表、省旅游住宿业协会会员参加会议。

编辑:王玲

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