(杨阳)为深入落实中省市县消费者权益保护工作要求,增强人民群众金融知识获得感,构建良好的金融消费环境,3月15日起,府谷农商银行通过“线上+线下”相结合的方式,积极组织全辖营业网点广泛开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动,多渠道向公众普及消费者权益保护各类金融知识。
充分发挥互联网辐射效应,积极开展线上宣传活动。府谷农商银行在官方微信公众号普及金融消费者享有的八大基本权利,以及防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法等金融知识,旨在提升广大群众特别是老年人的风险防范意识和风险管理能力,切实守住金融风险底线。
充分利用厅堂阵地宣传,认真普及金融小贴士。府谷农商银行营业网点在厅堂内开展“消保小课堂”活动,对前来办理业务的客户递送3.15宣传手册,向等候办理业务的客户讲授消保知识,重点对老年人进行现场风险防范讲解,加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传,有效提升他们的风险防范技能和自我保护能力。
充分利用网点设施营造氛围,引导公众主动学习。各营业网点在门楣LED电子屏循环播放“以人民为中心,增强金融消费者获得感”等3.15系列活动口号。在营业大厅墙面电视循环播放3.15消费者权益保护教育宣传周海报,并在厅堂醒目位置摆放3.15宣传手册,引导客户主动学习,提升自身金融素养。
主动走出去,深入集市、乡镇党政机关开展宣传。为扩大宣传效应,该行乡镇营业网点工作人员主动走进集市、所在乡镇党政机关向公众普及金融知识,将活动引入纵深。
本次宣传活动使消费者更多地了解和掌握了基本的金融常识,增强了金融消费者获得感,进一步提升了公众的金融素养,对于保护金融消费者合法权益,构建和谐美好的金融环境起到了积极的推动作用。今后,府谷农商银行将持续深化开展金融知识宣传活动,大力普及金融知识,做好消费者权益保护工作,持续提供高效便捷的金融服务,积极打造有担当、有情怀、有温度的地方银行。
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编辑:刘忻/刘佳