11月6日,滴滴出行App宣布滴滴顺风车功能即将回归,11月20日起将陆续在7个城市上线试运营,其中哈尔滨、太原、石家庄、常州将在20日开通;沈阳、北京、南通将在29日开通。
在试运营期间,将为以上7个城市首先提供5:00-23:00的市内中短途(50公里以内)顺风车服务,其中值得关注的是女性服务时间为5:00-20:00。试运营期间不收取信息服务费。
滴滴表示,最新的产品方案对用户普遍关心的安全准入问题做了重点回复。平台将引入失信人筛查机制,但由于滴滴顺风车属于信息服务平台,而非信用记录的信息主体本人或金融机构,因此不具备接入专业机构的条件,但滴滴顺风车正在积极探索与第三方信用产品企业合作,以便进一步提升用户准入门槛。
与此同时,平台还将原有的“信任值”升级为“行为分”,根据用户最近收到的评价、投诉等信息进行履约、友好等多维度综合评估,引导车主与乘客双方打造友善出行环境。如果用户不遵守平台合乘规则,导致行为分降低,可能会影响顺风车服务的正常使用。
由于安全事故等原因,滴滴顺风车在2018年8月27日零点起宣布在全国范围内无限期下架,至今已近15个月的时间。在这段时间里,滴滴曾多次发布《安全透明度报告》、《滴滴网约车文明乘车指南》等相关文件,以求能够快速回归公众视线。