2025年春运落下帷幕,咸阳安达出租汽车有限公司用实际行动书写了一份温暖人心的答卷。面对春运期间客流高峰的严峻考验,公司精心筹备、科学调度,以优质服务和安全保障,为广大市民和游客铺就了一条平安、便捷、舒适的回家之路,赢得了社会各界的广泛赞誉。
安全,是春运的生命线。咸阳安达出租始终将安全工作放在首位,采取一系列强有力的措施,全力打造 “平安春运”。春运前夕,公司组织全体驾驶员参加安全培训,不仅提升了他们的安全意识,还强化了应急处置能力。同时,对所有营运车辆进行全面体检,确保每一辆车都处于最佳状态,杜绝 “带病” 车上路。
春运期间,公司加大对驾驶员的日常管理和监督力度,通过路查和 GPS 监控抽查,实时掌握车辆运行情况,及时纠正驾驶员违规驾驶行为。春节期间,每天通过微信工作群向驾驶员发送安全提示,提醒他们文明驾驶、规范服务,重点防范烟花爆竹等易燃易爆物品上车。此外,公司严格落实24小时值班制度,确保能够迅速应对各类突发事件,及时处理乘客投诉。在全体员工的共同努力下,春运期间未发生一起重大安全事故,也未出现重大乘客诉求事件,为旅客的出行安全提供了坚实保障。
在提升服务质量方面,咸阳安达出租同样不遗余力。各车队积极引导驾驶员文明行车,热情服务,用实际行动传递温暖。春运期间,公司涌现出 16 起拾金不昧的感人故事。其中,2 月 20 日,来自湖北襄阳的乘客叶先生在乘坐陕 DDT0041 出租车前往高铁站时,不慎将贵重礼品盒及重要资料遗落在车上。驾驶员杜蛟龙发现后,第一时间将物品送交公司,并通过快递寄回襄阳。叶先生收到失物后,对咸阳安达出租的暖心服务赞不绝口。这些平凡而又感人的事迹,不仅展现了咸阳安达出租驾驶员的高尚品德,也为这座城市增添了一抹温暖的色彩。
每一位坚守在岗位上的 “的哥的姐”,都用辛勤的汗水诠释着责任与担当。他们放弃了与家人团聚的时光,日夜奔波在城市的大街小巷,为市民和游客提供贴心服务,成为这个寒冬里最美的风景线。他们用行动书写的 “敬业福”,温暖了每一位乘客的心。
2025 年春运已经结束,但咸阳安达出租汽车有限公司的服务永不止步,公司将继续秉持 “乘客至上、服务第一” 的理念,以更加扎实的工作作风和更加细致的服务措施,为市民和游客的出行保驾护航,让每一次出行都成为一段温馨的旅程。(杨祥鑫)
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