俗话说“远亲不如近邻”，然而邻里之间闹矛盾也是常有的事。近日，佛坪县司法局石墩河司法所就成功调解了一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。申请调解人雷某为陕南移民小区住户，雷某诉称被告周某在房屋装修期间处理不当，导致房屋漏水致使雷某家中刚装修的房屋电器等财产受损，雷某要求周某赔偿其因漏水致使雷某家中的墙面、电器等财产损失。双方对房屋漏水原因各执一词，多次协商未果，漏水问题也长时间无法解决，雷某遂到派出所反映，要求给予协调解决。
2024年12月16日下午,佛坪县石墩河司法所组织陈家坝派出所、镇村调委会、驻村法律顾问、陕南移民分管负责同志共同参与调解。在对损失情况进行实地查看并详细调查了解房屋漏水原因后，考虑到房屋漏水造成的经济损失不大，若由专业机构来鉴定损失必然增加双方的经济负担，且双方系邻居关系，如鉴定后调解，也不利于双方矛盾的缓解，遂调解人员从减少费用支出、避免损失扩大、利于邻里和谐等方面告知双方利弊，引导双方当事人换位思考，相互理解、相互配合，快速有效解决当前问题。在调解过程中，调解人员没有简单的为了处理问题而处理问题，而是把自己置身其中，站在双方当事人的角度为其寻找解决方案，充分发挥协调联动作用，为当事人提供帮助，最终问题也就迎刃而
群众利益无小事，细微之处见真情。调解不止于一纸协议，而是从法理、情理、事理等多角度平衡双方诉求，在定纷止争的同时帮助群众排忧解难，在矛盾纠纷化解中传递人文关怀和正确的价值理念。下一步，佛坪县石墩河司法所将继续坚持和发展新时代枫桥经验，为群众提供高效率、低成本的纠纷解决途径，实现案结事了、事心双解，不断夯实基层社会治理战斗堡垒。（袁 野）
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