12月23日，岚皋县堰门镇游女士将一面印有“匡扶正义，为民解忧”的锦旗送到紫阳县公安局洄水交警中队手里，对中队事故处理过程中尽心尽责的态度表示衷心感谢。
11月24日中午，游某某和其母亲刘某某来到紫阳县洄水镇街道购物，刘某某腿部被一辆三轮车肇事车辆挂蹭后，随后肇事车辆离开现场。因人生地不熟，游某某未看清肇事车车牌，便报警求助。
接警后，值班民警立即赶往现场进行仔细勘查，收集可能遗留的痕迹和物证，全力展开侦破工作。执勤民警兵分两路，一组民警随即调取事故路段沿途的监控视频，对途经现场的所有车辆逐一排查筛选，与此同时，另一组民警也积极走访调查，寻找目击证人。通过调取事故现场周边监控和走访调查，最终锁定肇事车辆及嫌疑人。
民警依据道路交通事故的责任认定结果，结合双方当事人的意愿与诉求，耐心细致地展开调解工作，最终该起交通事故得到妥善处理。（罗瑞）
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