安康东收费站:综合施策 共筑堵漏增收新防线

近年来,面对复杂多变的交通形势和日益增长的收费管理挑战,安康东收费站以创新思维为引领,综合施策,精心编织了一张堵漏增收的工作网络,不仅提升了收费站的收费效率和服务质量,还有效遏制了逃费、漏费现象的发生,为交通事业的持续健康发展作出了积极贡献。

科技赋能,智慧升级。安康东收费站全面引入了智慧化自助缴费和发卡系统,通过高速、准确的自助技术,大幅减少了人工收费窗口的工作压力,同时也有效避免了因车辆拥堵而造成的收费漏洞。此外,收费站还配备了先进的车辆识别系统和智能监控系统,能够实时监控车辆通行情况,及时发现并处理逃费、漏费等行为,确保每一笔费用都能精准入账。

制度完善,流程优化。除了技术层面的革新,安康东收费站还从内部管理入手,不断完善收费制度,优化操作流程。制定详细的收费工作规范,明确岗位职责,确保每位工作人员都能按照标准流程进行操作。通过定期培训,提升员工的业务能力和职业素养,确保在面对各种突发情况时,都能迅速、准确地做出反应。

服务升级,以情动人。在严格管理的同时,安康东收费站也不忘提升服务质量,用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念。在收费站广场,设置了清晰的指示标识和服务台,安排专人解答司乘疑问,解决通行困难,为过往车辆提供便利。更重要的是,收费站的工作人员始终保持着微笑和耐心,用真诚的服务赢得了司乘人员的广泛好评,从而也间接减少了因服务不满而产生的逃费现象。

社会共治,形成合力。安康东收费站深知,堵漏增收工作单靠自身力量远远不够,必须依靠社会各界的共同参与。因此积极与交警、路政等部门建立联动机制,共同打击逃费、闯关等违法行为。同时,通过悬挂横幅、张贴标语、发放宣传资料等方式,增强公众对合法缴费重要性的认识,营造全社会共同维护交通秩序的良好氛围。

成效显著,展望未来。通过一系列真抓实干的努力,安康东收费站的堵漏增收工作取得了显著成效。逃费率大幅下降,通行效率显著提升,国家财政收入得到了有力保障。展望未来,安康东收费站将继续秉持创新、务实、高效的工作理念,不断探索新的管理方法和服务模式,为构建更加畅通、安全、和谐的交通环境贡献力量。(胡佩洁)

责编:刘朋涛

编辑:李飞

 

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