2024年9月3日18时20分左右,陕DDT0509出租车驾驶员李照亮送乘客到创新港返程途中,发现路边一位外国人十分焦急的样子来回徘徊,李照亮便停车上前询问,可是,听不懂外国人说的什么。
“不要着急,您慢慢说,会说中国话吗?”李照亮耐心的安抚外国人情绪,外国人边说边比划,从外国人结结巴巴的汉语描述中,李照亮大概了解到,这位外国人是刚从机场到创新港,发现自己的一个行李箱不见了,他想坐车返回机场寻找。
李照亮于是招呼外国友人上车直奔西安咸阳国际机场,到达机场T3航站楼后,李照亮跟交警说明情况,交警引导外国友人进候机楼找工作人员,在工作人员的帮助下,外国友人找到行李箱。
李照亮又将外国友人平安送回创新港,外国友人下车后向李照亮竖起拇指。
面对赞扬,李照亮表示,当看到外国友人找到行李箱高兴的样子,自己也很开心。
咸阳安达出租汽车有限公司全体人员将“好的哥”李照亮为榜样,坚持“急乘客之所急、想乘客之所想”的服务理念,为每一位乘客提供优质满意的服务。(供稿:咸阳安达出租汽车有限公司 杨祥鑫 )
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